文/百思特管理咨詢集團(tuán) 戰(zhàn)略BG

真正推動社會進(jìn)步的是企業(yè)家。

在中國，“企業(yè)家”名稱的出現(xiàn)至今只有30多年。根據(jù)代際特征，目前社會比較公認(rèn)的是，自改革開始四十年來我國先后崛起了四代企業(yè)家。

中國第一家股份制企業(yè)，一般認(rèn)為是1984年7月25日成立的“北京天橋百貨股份公司”，其前身是1953年成立的全民所有制企業(yè)天橋百貨。1986年成立的“深圳市發(fā)展銀行”的原始股神話推動了股份制改造運(yùn)動的大規(guī)模進(jìn)行。1987年4月7日，中國人民銀行總行批準(zhǔn)深發(fā)展股票上市交易，成為第一個(gè)開始交易的股票，因此，深圳發(fā)展銀行被不少人認(rèn)為中國真正的第一家股份制企業(yè)。

伴隨著股份制企業(yè)的出現(xiàn)，“企業(yè)家”被逐漸叫開，1987年國內(nèi)第一次見諸于媒體，這是資本代理制和契約精神下的職業(yè)化名詞，以前的稱呼一般是“廠長”、“經(jīng)理”之類，為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。1987年8月，中國召開全面推行廠長負(fù)責(zé)制工作會議，同時(shí)國家經(jīng)委宣布將評選首屆“中國優(yōu)秀企業(yè)家”，從此“企業(yè)家”在中國全面叫響。

改革開放四十年，中國企業(yè)家群體風(fēng)起云涌、前赴后繼，他們與時(shí)代交相輝映，深深打上時(shí)代的烙印，甚至成為時(shí)代的象征。目前大家比較公認(rèn)的是，自改革開放以來，中國企業(yè)家大抵分成4代：84派、92派、99派、15派。這四代企業(yè)家，嚴(yán)格意義上不是按年齡劃分的，而是特定年份的一群有別其他的標(biāo)志性群體。

隨著中國經(jīng)濟(jì)與國際接軌的程度不斷深化，越來越多實(shí)力雄厚的企業(yè)走出國門加快國際化布局，留在國內(nèi)發(fā)展的企業(yè)也面臨日趨激烈的全球化競爭，咨詢服務(wù)作為企業(yè)可以借用的“外腦”和助力企業(yè)迅速走上科學(xué)發(fā)展的捷徑，日益得到越來越多抱負(fù)遠(yuǎn)大和富有前瞻性的企業(yè)和企業(yè)家青睞。與此同時(shí)，咨詢行業(yè)作為目前中國與發(fā)達(dá)國家差距最大的行業(yè)，在經(jīng)歷前期強(qiáng)力洗牌之后，也在廣闊的發(fā)展空間中朝國際水平奮力追趕。

百思特認(rèn)為，咨詢服務(wù)要想取得理想效果，必需與企業(yè)家在“共鳴”的基礎(chǔ)上形成“共識”，在“共識”的前提下達(dá)致“共謀”，在“共謀”的氛圍中實(shí)現(xiàn)“共贏”。

也就是說，咨詢服務(wù)首先要跟目標(biāo)企業(yè)尤其是企業(yè)家有“共同語言”，要懂企業(yè)和了解企業(yè)家，然后才能完成從“貼身服務(wù)”到“貼心服務(wù)”的升華，協(xié)助企業(yè)家們做大做強(qiáng)自己的事業(yè)，為這些企業(yè)家的新征程保駕護(hù)航。

“84派”，為“改革蛋黃派”，自1978年肇始的改革開在1984年進(jìn)入一個(gè)小高潮，又恰逢小平同志年內(nèi)第一次南巡，催生了這一批企業(yè)家的崛起，因此得名“84派”，時(shí)間跨度為1984年—1991年。

“84派”企業(yè)家，是新中國成立后第一批真正意義的企業(yè)家，他們依靠膽量、氣魄、靈活的身段、敏捷的手腕和敢于吃苦賣命的精神，在中國百業(yè)待興、萬象更生的年代，敢為天下先，白手起家，從0到1，坊間稱道為“被釋放的精靈”。為了自己的生計(jì)和簡單再生產(chǎn)，他們紛紛沖破舊有體制的牢籠，甚至游走于灰色地帶，與舊實(shí)力斗智斗勇，紛紛建立自己的商業(yè)王國。通過不懈奮斗，在成功改變自己與家庭命運(yùn)的同時(shí)，也極大地把國家從短缺經(jīng)濟(jì)的桎梏中挽救出來。

這一代企業(yè)家很多都是“扛過槍，打過仗”或者“吃過糠，挨個(gè)餓”的老前輩，大多是40、50年代出生，比如華為的任正非、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、希望集團(tuán)的劉家兄弟、娃哈哈的宗慶后等等。目前盡管年事已高，早過了退休年齡，掌舵企業(yè)也面臨新老交替，但他們依然很強(qiáng)勢，不少還在“戰(zhàn)斗值崗”，對自己傾心一生的企業(yè)的摯愛程度可能比親生孩子還親，萬分珍惜來之不易的事業(yè)成就。他們對苦難的體會、對幸福的理解，比一般人要真切和深刻得多。

“84派”企業(yè)家，絕大多數(shù)以實(shí)業(yè)起家，因?yàn)樗乒艿钠髽I(yè)歷經(jīng)了多次經(jīng)濟(jì)周期和政策調(diào)整，發(fā)展之路起起伏伏，所在的行業(yè)或公司大多已經(jīng)越過成熟期，步入衰退期，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的壓力很大。盡管企業(yè)或多或少經(jīng)過現(xiàn)代化的洗禮，但離真正現(xiàn)代化改造還有不小距離，尤其是全球化競爭背景下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的脫胎換骨，如何完成“二代傳承”，可能是正在困擾他們的大難題。

他們對咨詢服務(wù)的需求應(yīng)該很大，但是對咨詢服務(wù)的意愿并不一定強(qiáng)烈，畢竟他們中很多人都是粗放型經(jīng)濟(jì)環(huán)境中“野蠻生長”的一代，閱歷豐富，閱人無數(shù)，凡事親力親為甚至“一言九鼎”，可能是他們長久以來養(yǎng)成的風(fēng)格與“慣性”。咨詢機(jī)構(gòu)想要“征服”他們，僅靠工具、模型這些“技術(shù)流”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更多的需要從信仰、家國情懷、哲學(xué)、歷史等這些“共同語言”與其交流與互動，在共鳴的基礎(chǔ)上達(dá)成合作。

“92派”，為“南巡蘋果派”，時(shí)間跨度為1992年—1999年，因?yàn)樾∑酵?992年再次南下并發(fā)表著名講話，因此被冠以“92派”稱呼。

中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過80年代的激蕩之后，“84派”成功的示范效應(yīng)極大激發(fā)了國民的致富欲望，“姓資姓社”的爭論基本結(jié)束，傳統(tǒng)國有企業(yè)和集體企業(yè)的股份制改造大規(guī)模鋪開，資本的概念開始普及人心，滬深證券交易所成立和公司上市拉開了國內(nèi)資本市場發(fā)展序幕，公司法出臺，浦東大開發(fā)，“下海”浪潮涌現(xiàn)，外資加速進(jìn)入……，中國經(jīng)濟(jì)迎來了春天，國家國際地位與日俱增。

“92派”企業(yè)家身逢中國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化與全球化大時(shí)代，他們大多是房地產(chǎn)業(yè)的弄潮兒或與房地產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，伴隨著他們興起的是土地制度、住房制度改革以及房地產(chǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)的國家定位，他們在圈地造房的同時(shí)也造富了整個(gè)生態(tài)鏈，他們不少是“財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)”榜單常客。他們解決了國人特別是新市民“住有所選”的問題，促進(jìn)了城鎮(zhèn)化和城市升級，但隨著房價(jià)的持續(xù)高漲，也日益成為被詬病的對象。

在房地產(chǎn)從“黃金時(shí)代”向“白銀時(shí)代”過渡的階段，在“房住不炒”的政治語境和“綠色經(jīng)濟(jì)”日漸盛行的當(dāng)下，他們的使命、目標(biāo)、愿景、戰(zhàn)略是否需要調(diào)整，他們管轄企業(yè)的商業(yè)模式、盈利模式是否需要轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化、管理機(jī)制是否需要再造與升級……這些問題的答案應(yīng)該是不言而喻的。

 “92派”牛人眾多，盡管年紀(jì)已不輕，但不少人仍然活躍在臺前幕后，他們學(xué)習(xí)能力和抓住機(jī)會的能力非同凡響，擁有的社會資源和解決問題的能力讓人敬畏。咨詢機(jī)構(gòu)與其對話、提供服務(wù)，既需要“技術(shù)流”，更需要格局和視野。

“99派”，為“互聯(lián)網(wǎng)榴蓮派”，時(shí)間跨度為1999年—2014年。這期間，互聯(lián)網(wǎng)在全球快速興起后，又因盈利模式的困頓急轉(zhuǎn)直下后再緩慢爬升；中國于2001年正式加入WTO，迅速成為全球貿(mào)易主角和經(jīng)濟(jì)增長最大一極；美國發(fā)生次貸問題進(jìn)而引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，導(dǎo)致“全球量化寬松”和重回“凱恩斯主義的經(jīng)濟(jì)治理”……互聯(lián)網(wǎng)的“N”型走勢以及全球性的系列重大事件，給“99派”企業(yè)家?guī)砬лd難逢的機(jī)會，新生事物也讓一些“吃螃蟹者”很快成為過眼煙云。

“99派”是中國與世界接軌最早的一批企業(yè)家，基本與發(fā)達(dá)國家同時(shí)起步，他們中大多數(shù)擁有海歸背景，他們的崛起是全球化思維在中國土壤結(jié)出的碩果，也是中國崛起的有力象征，更是新一代年輕人崇拜的偶像。

“99派”的典型代表是主要是BATJ的創(chuàng)始人，包括馬云、馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東等人，當(dāng)然也包括王志東、丁磊、張朝陽、周鴻祎等門戶網(wǎng)站的代表人物。他們的創(chuàng)業(yè)特征是“兩頭在外”，即：早期的融資和融智（思想）都來自海外，只有市場扎根在國內(nèi)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)是“只有第一，沒有第二”，現(xiàn)今活得比較滋潤的這些“99派”企業(yè)，借助國際資本的力量和在中國市場積累的流量、品牌和壟斷優(yōu)勢，正在加速走向國際。

“99派”企業(yè)家的崛起，有力推動了中國經(jīng)濟(jì)、社會的轉(zhuǎn)型，改善了政治生態(tài)。在“嫁接”、“顛覆”和“跨界”等新業(yè)態(tài)的沖擊下，傳統(tǒng)企業(yè)也基本完成了互聯(lián)網(wǎng)化改造，形成了互聯(lián)網(wǎng)思維，幾乎所有行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中洗了一個(gè)澡，在商業(yè)藍(lán)海之中有的崛起，有的沒落。目前，過往的喧囂逐漸歸于平靜，指數(shù)級增長態(tài)勢似乎已過高潮。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)滋生的問題逐步顯現(xiàn)，比如泡沫、信用、造假、欺騙和壟斷等現(xiàn)象，以及跨界帶來的監(jiān)管和沖擊等問題，“治理”和“自清”開始得到政府和大眾的普遍重視與關(guān)注。目前，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或高度依賴互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說，正在回歸商業(yè)的本源：回歸營銷的本質(zhì)，回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)，回歸人性的光輝。

在互聯(lián)網(wǎng)回歸理性與企業(yè)回歸本源的態(tài)勢下，企業(yè)的咨詢服務(wù)需求將不斷增長，這對咨詢服務(wù)業(yè)是一個(gè)重要機(jī)遇，也是不小的挑戰(zhàn)。問題的關(guān)鍵是，面對這些風(fēng)頭正勁的“99派”企業(yè)家及其企業(yè)，我們?nèi)绾尾拍堋版溄印彼麄兊乃季S，除了“流量”、“燒錢”、“迭代”、“蛻變”、“顛覆”這些網(wǎng)絡(luò)語言之外，更多的是需要咨詢師們打破固定的條條框框，從更為宏大的敘事、更加勵志的標(biāo)桿、以及商業(yè)的本質(zhì)、國際發(fā)展趨勢等方面去跟企業(yè)家們進(jìn)行對話和共鳴。

“15派”，權(quán)且稱為“風(fēng)口香蕉派”。2015年移動互聯(lián)網(wǎng)全面到來，中國誕生了以TMD（今日頭條、美團(tuán)、滴滴）為代表的行業(yè)縱向整合浪潮，以及以共享單車為代表的“共享經(jīng)濟(jì)”，還有諸如O2O、P2P的新型商業(yè)模式，以及遙望“智能化時(shí)代”的試水型企業(yè)，比如VR、AI等。鑒于金融自由化、金融大創(chuàng)新與這些新業(yè)態(tài)的緊密結(jié)合和同時(shí)共振，他們的發(fā)展速度比以往任何一個(gè)時(shí)代都更加迅捷，一度被形容為風(fēng)口上的“豬”。

然而，來得快去得也快，在“理想很豐滿”和“現(xiàn)實(shí)很骨干”的矛盾中，加上全球范圍內(nèi)“量化寬松”難以為繼后的銀根緊縮，國內(nèi)“三去一降一補(bǔ)”和消費(fèi)升級，以及保護(hù)主義抬頭、自由貿(mào)易遭遇逆流，對這些極度依賴“燒錢”的新模式，理想的誘惑終究抵不住現(xiàn)金流和盈利的殘酷，紛紛攘攘，一眾企業(yè)很快折戟沉沙，曾經(jīng)的“風(fēng)口”變成“風(fēng)眼”，暴風(fēng)雨之后一片狼藉，留下來的都是“數(shù)一數(shù)二”的領(lǐng)先者，更多的將是被整合或清理的對象。

“15派”企業(yè)家迅速崛起，曾令世界驚艷；驟然分化，更讓人目瞪口呆。他們絕大多數(shù)企業(yè)還在不斷的投入和持續(xù)的掙扎之中，盲目的跑馬圈地導(dǎo)致資本消耗極其巨大，急于求成往往后繼乏力，但資本是需要回報(bào)的，在金融整頓的大背景下資本退出變得十分困難，后續(xù)投資需要更大的勇氣和魄力。盡管大的戰(zhàn)略方向沒有問題，但離穩(wěn)定的商業(yè)模式和盈利模式還差距甚遠(yuǎn)，因此，“15派”企業(yè)家所肩負(fù)的使命任重道遠(yuǎn)。好在他們普遍十分年輕，不少是90后和“富二代”，“年輕”是他們最大的本錢，“敢想敢干”是他們不斷進(jìn)取的動力。

從咨詢服務(wù)的角度看，“15派”企業(yè)家發(fā)軔于移動互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的大背景，這個(gè)時(shí)代最大的特征是“一切皆有可能，唯一不變的就是變”，在夢想的無限可能和現(xiàn)實(shí)的劇烈激蕩中，感覺他們的事業(yè)更多的是需要精細(xì)化的診斷和靶向式服務(wù)，咨詢服務(wù)應(yīng)幫助他們戒除浮躁、聚焦商業(yè)的本質(zhì)、注入商業(yè)的靈魂，并在“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”上下功夫。

時(shí)勢造英雄，英雄造時(shí)勢。

縱觀中國四代企業(yè)家的發(fā)展，如果說“84派”解決了國人“吃飽穿暖”問題，“92派”解決了“住有所選”問題，“99派”解決了“溝有所通、行有所便”問題，“15派”則正著力解決“萬物互聯(lián)，人類休閑”問題。

吳曉波在名作《激蕩三十年》的總序中強(qiáng)調(diào)：“歷史沒有什么可以反對的。”又在題記中寫道：“當(dāng)這個(gè)時(shí)代到來的時(shí)候，銳不可當(dāng)。萬物肆意生長，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時(shí)，無比開闊。”企業(yè)家才是經(jīng)濟(jì)浪潮的主角。

中國的崛起，首先是經(jīng)濟(jì)的崛起。正是一代又一代、一批又一批的企業(yè)和企業(yè)家前赴后繼、追日瀝夜，也正是無數(shù)國人不屈不撓、不懈奮斗，才創(chuàng)造了中國經(jīng)濟(jì)的奇跡，向奮斗者致敬！

最后，需要指出的是，企業(yè)家可以分代和迭代，但企業(yè)是難以分代的，所謂“沒有落伍的企業(yè)，只有掉隊(duì)的企業(yè)家”，只要是當(dāng)下存在的企業(yè)，其本身就是不斷進(jìn)步的產(chǎn)物，所謂“適者生存”。